Vilkår

Generelt

Våre kjøpsbetingelser er kun tilgjengelige på norsk. For å kunne handle hos oss må du være fylt 18 år. Du har også mulighet til å la dine foresatte eller en annen myndig person foreta bestillingen for deg.

Levering

Gavekort leveres kun elektronisk. Gavekortet sendes som PDF til e-postadressen du oppgir ved bestilling, senest dagen etter registrert betaling. Det påløper ingen fraktkostnader. Gavekortet kan brukes i begge våre studioer (Skarnes og Oslo).

Bestillingsprosess

Din ordre er bindende når ordren er registrert i vårt system. Ønsker du å annullere ordren må du ringe oss eller sende en e-post umiddelbart etter bestilling. Etter at gavekortet er sendt kan du benytte deg av angreretten (se under).

Du vil motta en e-post med oversikt over din ordre. Når vi har registrert din ordre manuelt vil vi godkjenne den og sende deg en ny ordrebekreftelse på e-post. Det er viktig at du leser gjennom bekreftelsen slik at du ser at den er i overensstemmelse med din bestilling. Vi sender gavekortet senest dagen etter registrert betaling.

Opplysninger i nettbutikk

Vi gjør vårt ytterste for å vise korrekt informasjon om våre salgsvarer. Vi må imidlertid ta forbehold om at bilde-, skrive- og trykkfeil kan forekomme. Slike feil kan føre til at vi ikke kan levere i henhold til feilinformasjon i nettbutikk eller markedsføring. Ved slike situasjoner vil du få melding om dette på e-post.

Priser

Våre priser er inkludert merverdiavgift. Totalprisen ser du før du bekrefter bestillingen. Det tilkommer ingen fraktkostnader, siden gavekort sendes elektronisk.

Betaling

Hos oss betaler du med overføring til vår konto. Når vi har godkjent din ordre sender vi ut en ordrebekreftelse på e-post.

Retur og bytte

Gavekortet sendes elektronisk, så det finnes ingen fysisk vare å returnere. Ønsker du å gå fra kjøpet, sender du oss en e-post til post@bikefitstudio.no med ordrenummeret innen angrefristen, så deaktiverer vi gavekortkoden og tilbakebetaler beløpet. Et gavekort som helt eller delvis er benyttet, kan ikke angres eller refunderes.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra datoen du mottar gavekortet på e-post. Dersom du går fra avtalen, tilbakebetaler vi hele beløpet vi har mottatt fra deg uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen din om at du vil gå fra avtalen.

Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen. Du vil ikke bli pålagt noe gebyr for tilbakebetalingen.

Angreretten forutsetter at gavekortet ikke er benyttet. Når vi mottar meldingen din, deaktiverer vi gavekortkoden før beløpet tilbakebetales.

For å benytte angreretten sender du oss en tydelig melding på e-post til post@bikefitstudio.no med ordrenummer og navn. Du kan også bruke Forbrukertilsynets standard angrerettskjema, men det er ikke et krav.